Con el tiempo, nos hemos dado cuenta de que algunas de las mismas preguntas sobre identidad autenticada vuelven a ocupar el primer plano de las consultas de nuestros clientes. Por ello, hemos pensado que lo mejor es compartir una rápida guía contra los mitos para abordar algunas de las preguntas recurrentes que recibimos.
MITO: La Open Web no necesita una identidad autenticada
La web es una enorme fuente de información y muchos sitios web proporcionan una parte o todo su contenido digital gratis. Para cubrir sus costes, estos sitios web dependen de los ingresos ganados de los anuncios online (y pueden trabajar con múltiples socios en este proceso).
Además, los consumidores mantienen una relación estable con un cierto número de webs. Para conectar con estas relaciones y recordar adecuadamente sus preferencias , los consumidores pueden autenticarse con un correo electrónico, un número de teléfono o iniciando sesión en una red social, por ejemplo, para así almacenar su información y potenciar un acceso y unas experiencias más rápidas.
La identidad autenticada proporciona un valor para el consumidor en forma de contenido gratuito y la personalización permite a los publishers tener disponible un contenido de valor para los usuarios. La gratuidad de internet se nutre de la publicidad, y la identidad autenticada es la base de la publicidad moderna.
MITO: La identidad autenticada es lo mismo que las cookies
Las «cookies», en la mayoría de los contextos, hacen referencia a las cookies de terceros, que traen muchos problemas, pese a ser la base heredada del moderno ecosistema digital.
Y lo que es más importante, las cookies de terceros no ofrecen a los usuarios el mayor nivel de transparencia, elección o control sobre cómo se utilizan sus datos.
Por otro lado, la identidad autenticada se basa en el intercambio de valor confiable y transparente de contenido y/o servicios por la autenticación de datos como direcciones de correo electrónico. Los consumidores pueden controlar sus datos y sus preferencias, y de forma transparente y voluntaria, compartir esos datos a cambio de interacciones de valor con los publishers y los anunciantes. Es importante tener en cuenta que la identidad autenticada solo funciona cuando un consumidor comparte su dirección de correo electrónico.
MITO: La identidad autenticada no cumple las normativas de privacidad
Las normativas de privacidad protegen el control de los consumidores sobre sus datos. Para que la identidad autenticada funcione en un escenario en el que el GDPR y otras regulaciones están en constante evolución, se requiere de una profunda comprensión de las normativas, así como de:
- La infraestructura para compartir y actualizar las preferencias de los usuarios entre diferentes empresas
- La tecnología para unir elementos dispares de datos para conectar personas y autentificaciones.
- La confianza y la independencia para conseguir crear sinergias entre los participantes
En la actualidad, estamos proporcionando estas soluciones y haciendo que la identidad autenticada cumpla con las normativas, no solo con la ley escrita, sino con el espíritu de la ley que avanza.
Mientras la privacidad siga evolucionando, seguiremos mejorando la identidad autenticada para que se ajuste, no solo a las regulaciones, sino también a las demandas de privacidad de los consumidores.
MITO: El fingerprinting ofrece más alcance que la identidad autenticada
El alcance que ofrece la tecnología de fingerprinting se debe, en parte, a la recopilación y uso «extraoficial» de señales de navegación y de red. Estas señales, y la creación del ID «sintético», no son transparentes con el consumidor, y la opción de rechazarlas es verdaderamente difícil. Este alcance que el fingerprinting permite para segmentar y medir viene con un enorme coste: la confianza del consumidor.
El fingerprinting es inaceptable y peligroso para el sistema publicitario y los consumidores. Además, el ecosistema está comenzando a reconocerlo, con todos los principales navegadores condenando el fingerprinting y los legisladores poniéndolo también bajo escrutinio. Las empresas que se están preparando para el futuro post-cookies empleando la técnica de fingerprinting como parte central de su estrategia se están poniendo bajo presión legislativa, pero también bajo la presión de los consumidores, que están buscando confianza, transparencia y control.
En cambio, la identidad autenticada se basa en la aceptación de los consumidores de compartir su identidad. Los walled gardens, o jardines amurallados, han prosperado gracias a la identidad autenticada, y ahora la web abierta tiene la oportunidad de utilizarla para lograr la paridad competitiva que ha estado buscando durante tanto tiempo.