Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing

  1. Alcance de esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing
  2. Tratamiento de sus datos por parte de LiveRamp
  3. Utilización de sus datos personales por parte de LiveRamp
  4. Sus opciones en relación con sus datos
  5. Divulgación de sus datos personales por parte de LiveRamp
  6. Transferencias internacionales de datos personales de LiveRamp
  7. Seguridad de los datos
  8. Conservación de los datos
  9. Respeto de sus derechos
  10. Datos de contacto de LiveRamp
  11. Actualizaciones

Bienvenido a la Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing de LiveRamp. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing le informarán sobre cómo tratamos sus datos personales y sobre sus derechos en relación con sus interacciones con nosotros, según se describen en la Sección 1 (Alcance de esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing) a continuación.

Tenga en cuenta que podemos actualizar esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing periódicamente a nuestra discreción para garantizar la conformidad con la ley y satisfacer nuestras necesidades comerciales. Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing que puedan afectarle, se lo comunicaremos de manera clara y apropiada, por ejemplo mediante un aviso emergente al visitar nuestro sitio web, e incluiremos la fecha de dichas actualizaciones en la parte inferior de esta página.

Puede volver directamente a la página principal de nuestra Política de Privacidad en cualquier momento haciendo clic en Información general.

1. Alcance de esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing

La privacidad de este sitio web y del marketing se aplica a los datos personales que tratamos cuando recibimos o recopilamos datos personales de las siguientes maneras:

  • A través del uso que hace de nuestros diversos sitios web (independientemente de si los visita utilizando un ordenador, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo conectado a Internet), incluso cuando accede a nuestros sitios web a través de enlaces directos desde otras páginas web;
  • A través de nuestro proceso de publicación o promoción de material en plataformas de redifusión de contenidos propias o de terceros a las que usted acceda (por ejemplo, artículos o blogs escritos por representantes o empleados de LiveRamp);
  • A través de plataformas publicitarias digitales (por ejemplo, Google Ads y LinkedIn Sponsored Updates);
  • A través de plataformas de redes sociales en las que acceda a nuestras publicaciones o páginas en dichas plataformas (por ejemplo, en Twitter o LinkedIn); y
  • A través de nuestras propias ventas fuera de línea y actividades de marketing (también cuando comercializamos nuestros productos y servicios a clientes y socios actuales y potenciales de empresa a empresa ("B2B"), ya sea utilizando fuentes de datos de terceros, o en persona y durante eventos organizados o a los que asistimos).

Esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing no se aplica a:

  • La recopilación de información personal sobre usted por parte de los clientes de LiveRamp. Nuestros clientes son responsables de sus propias prácticas de recopilación y uso de datos personales con fines de marketing y otros (incluido el uso de sus datos personales en nuestros servicios en relación con el envío de publicidad en línea). Para obtener más información sobre la recopilación y el uso que hacen nuestros clientes de la información personal (que puede incluir información personal sobre usted), le sugerimos que consulte la política de privacidad pertinente de la empresa que recopiló su información personal o que le envía publicidad. Además, le sugerimos que consulte con esa empresa si tiene alguna otra pregunta sobre sus prácticas en la recopilación o el uso de su información personal.
  • Datos recopilados para los servicios de LiveRamp. Para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales en relación con nuestros productos y servicios, consulte nuestra Política de Privacidad de Servicios.
  • La recogida de datos personales en relación con la contratación para el empleo. Para obtener información sobre el uso que hacemos de sus datos personales recogidos en los procesos de selección, consulte nuestra Política de Privacidad en la Contratación de Empleados.
  • Sitios web, programas adicionales y aplicaciones de terceros enlazados desde este sitio web. Tenga en cuenta que nuestros sitios web pueden contener enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros (por ejemplo, ajenos a LiveRamp). Tenga en cuenta que hacer clic en dichos enlaces o habilitarlos puede permitir a terceros recopilar o compartir datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus actividades ni de sus políticas de privacidad, y ninguna de las páginas de nuestra Política de privacidad se aplica a estos sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Cuando salga de nuestro sitio web haciendo clic en estos enlaces, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.

2. Tratamiento de sus datos por parte de LiveRamp

En la producción y ejecución de nuestros sitios web y nuestras propias actividades de marketing, podemos tratar información personal sobre usted que nos haya facilitado usted o nuestros socios a los que haya facilitado su información, como por ejemplo:

  • CRM: Gestión de relaciones con los clientes y plataforma de datos
  • Automatización del marketing y comunicación: Utilización de datos de clientes y clientes potenciales para ejecutar programas de correo electrónico personalizados
  • Análisis web: Análisis del rendimiento del sitio web mediante estadísticas de tráfico
  • Supervisión de las redes sociales: Análisis del compromiso y la interacción con la marca en las redes sociales

La información recogida por nosotros o a través de las categorías de terceros mencionadas puede ser información fuera de línea o en línea:

  • La información fuera de línea sobre usted procede de usted mismo (por ejemplo, cuando interactúa y nos proporciona su información personal durante un evento), así como de nuestros clientes, socios o proveedores que pueden tener una relación directa con usted.
  • La información en línea sobre usted se origina en el uso de tecnologías automatizadas (como cookies o tecnologías similares como etiquetas de píxeles e identificadores de dispositivos) que recopilan información sobre usted automáticamente. Las tecnologías automatizadas se activan cuando, por ejemplo, usted visita o interactúa con cualquiera de nuestros sitios web, sitios web operados por nosotros o que incluyen nuestras cookies, o al abrir correos electrónicos nuestros. La información en línea también puede proceder de la información que usted decida proporcionar manualmente, como cuando rellena nuestros formularios de registro en línea. Las tecnologías automatizadas también pueden permitir la recopilación de Datos Técnicos (descritos a continuación) sobre el equipo que está utilizando y sus actividades y patrones de navegación.

Tanto la información fuera de línea como la información en línea que tratamos pueden clasificarse en varios subtipos de datos, y podrían incluir:

  • Datos de identidad, como apellidos, apellido de soltera, nombre de pila, nombre de usuario (o identificador similar), estado civil, cargo, fecha de nacimiento y sexo;
  • Datos de contacto, como dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • Datos técnicos, como su dirección de protocolo de Internet ("IP"), datos de inicio de sesión, configuración de zona horaria y ubicación, tipo y versión del navegador web utilizado, tipos y versiones de los complementos del navegador web utilizados, sistema operativo y plataforma utilizados, y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a los sitios web;
  • Datos de uso, como información sobre cómo utiliza los sitios web y sus productos y servicios; y
  • Datos de marketing y comunicaciones, cuando haya declarado que desea recibir marketing nuestro y de terceros.

Tenga en cuenta que podemos recabar sus datos personales pidiéndole que nos facilite información sobre usted y la empresa para la que trabaja, a fin de poder inscribirle en determinados productos y servicios que solicite o sobre los que solicite material. La información que nos proporcione se utilizará exclusivamente para:

  • Apoyar y desarrollar su relación con nosotros;
  • Ayudar a que nuestros sitios web le resulten sean más fáciles de usar para usted; y
  • Informarle de actualizaciones de servicios y productos, nuevos productos y otra información relacionada.

También podemos recopilar, utilizar y compartir información estadística que no sea particular de usted ni de ninguna otra persona, sino que represente a una categoría o grupo con intereses o características iguales o similares (lo que denominamos "Datos Agregados") y que podría derivarse de sus datos personales y utilizarse para cualquier fin. Debe tener en cuenta que los Datos Agregados no se consideran datos personales en virtud de la ley, ya que no revelan directa ni siquiera indirectamente su identidad. No obstante, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de modo que puedan identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y solo los utilizaremos de conformidad con esta Política de Privacidad de Sitios Web y de Marketing y con la legislación pertinente.

Asimismo, le informamos de que, como responsable del tratamiento de los datos mencionados anteriormente, podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando así lo exija o permita la ley. No obstante, esto siempre está sujeto a nuestros fundamentos legales, tal y como se describe más adelante en el subapartado Fundamentos legales para el tratamiento de sus datos personales de LiveRamp en la Sección 3 (Utilización de sus datos personales por parte de LiveRamp) a continuación.

Consulte la Sección 4 (Sus opciones en relación con sus datos) para obtener más información sobre cómo ejercer sus derechos en virtud del RGPD.

3. Utilización de sus datos personales por parte de LiveRamp

Solo utilizaremos sus datos personales en la medida en que la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales para los fines especificados en esta política y para proporcionarle información, productos y servicios. Suele ser algo que usted ha solicitado o para lo que se ha inscrito. Su información personal también puede recopilarse según sea necesario y en relación con cualquier obligación legal que podamos tener.

Fines para los que podemos utilizar sus datos personales

LiveRamp trata sus datos para diversos fines, que pueden incluir cualquiera de los siguientes:

  • Para comunicarse con usted. En caso de que nos haya realizado alguna consulta o solicitud (por ejemplo, a través de los formularios de contacto de cualquiera de nuestros sitios web o enviándonos un correo electrónico a [email protected]), podemos tratar información sobre usted para comunicarnos con usted y responder mejor a sus consultas o solicitudes.
  • Para comercializar nuestros productos y servicios. Tratamos su información personal para poder comercializar (tanto en línea como fuera de línea) nuestros productos y servicios en función de sus intereses. Más concretamente, podemos tratar información sobre usted:
    • Para inscribirse o permitirle suscribirse a nuestras ofertas especiales, demostraciones de nuestros productos y servicios, o seminarios y eventos, como la conferencia anual RampUp de LiveRamp;
    • Inscribirle para participar en encuestas o incluso en concursos que podamos organizar;
    • Permitirle descargar diferentes documentos o artículos que escribimos, producimos o ponemos a disposición; o
    • Brindarle acceso a nuestros productos de “software como servicio”, como nuestra plataforma Connect.
  • Gestionar la seguridad de nuestros sitios web, redes y sistemas, así como gestionar nuestra empresa. Podemos tratar datos de uso y funcionamiento de los sistemas de nuestros sitios web para gestionar mejor nuestras operaciones, así como para investigar y ayudar a prevenir ciberataques o posibles fraudes. También podemos tratar información personal en el funcionamiento de nuestro negocio diario y en general (por ejemplo, cuando realizamos auditorías e investigaciones); con fines financieros, contables, de archivo o de seguros; así como para ayudar a analizar, desarrollar, optimizar o simplemente mejorar el uso de nuestros sitios web y productos y servicios.
  • Cumplir las leyes y normas aplicables. En algunos casos, podemos tratar información personal en el marco del cumplimiento de las leyes y normas aplicables, por ejemplo, para responder a una solicitud de un regulador o para defender una reclamación legal.

Para apoyar mejor las actividades mencionadas, le pediremos información personal sobre usted o la empresa para la que trabaja. Esto nos permite apoyar y desarrollar mejor su relación e interacciones con LiveRamp.

Fundamentos legales de LiveRamp para el uso de sus datos personales

Podemos tratar sus datos personales sobre la base de más de un fundamento legal, dependiendo de los fines específicos para los que utilicemos sus datos. Puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] si desea más información sobre los fundamentos legales específicos en los que nos basamos para tratar sus datos personales y averiguar si existe más de un fundamento legal.

El tratamiento de sus datos personales recogidos a través de nuestros sitios web o nuestras actividades de marketing se basa principalmente en los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Consentimiento. En los casos en los que nosotros mismos recopilamos su información de forma específica y directa, como a través de nuestros propios sitios web o nuestra interacción directa con usted, obtenemos su consentimiento. También confiamos en su consentimiento con el fin de habilitar tecnologías automatizadas en su navegador, además de aquellos otros usos descritos anteriormente en el subapartado Fines para los que podemos utilizar sus datos personales.
  • Interés legítimo.
    • Cuando se comunique con nosotros mediante una solicitud o consulta, nos basaremos en un interés legítimo para tratar sus datos con el fin de responder mejor a su solicitud o consulta.
    • También podemos tratar sus datos por nuestro interés legítimo en analizar, desarrollar, mejorar y optimizar nuestros sitios web, productos y servicios, así como para mantener la seguridad de nuestros sitios web, redes y sistemas.
  • Ejecución del contrato. Es posible que necesitemos tratar sus datos para celebrar y ejecutar un contrato con usted o con la empresa a la que representa en sus interacciones con nosotros (como cuando usted o su empleador han suscrito un acuerdo transaccional con nosotros).

Siempre puede retirar o modificar (en su caso) su consentimiento. Consulte la Sección 4 (Sus opciones en relación con sus datos) para obtener más información sobre cómo negarse al tratamiento de datos basado en intereses que realizamos sobre la base de su consentimiento.

Cambio(s) de finalidad

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que fueron recogidos. Podemos considerar razonablemente que otra finalidad es compatible con aquella para la que se recogieron originalmente. Si desea que le demos una explicación sobre la compatibilidad de nuestro tratamiento para la nueva finalidad con la finalidad original, póngase en contacto con nosotros en [email protected]. Si quisiéramos utilizar su información para un nueva finalidad, le pediríamos su consentimiento.

4. Sus opciones en relación con sus datos

LiveRamp respeta su derecho a tener control sobre sus datos, por lo que le ofrecemos múltiples opciones para gestionar ese control con nosotros.

Rechazos

  • Rechazo de marketing
    • Puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing o de otro tipo relacionados con nuestros productos o servicios en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected] e indicándonos claramente que no desea que nos pongamos en contacto con usted en el futuro en este contexto.
    • Le informamos de que si opta por no recibir nuestros mensajes de marketing, dicha exclusión no se aplicará a los mensajes de marketing que reciba de nuestros clientes o socios a través de los servicios de LiveRamp. Para ejercer su derecho a que no recopilemos sus datos a través de nuestros servicios, consulte nuestra página Sus derechos. También puede consultar nuestra Política de Privacidad de Servicios para obtener más información sobre el tratamiento que hacemos de sus datos en relación con los productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes.
  • Rechazo de cookies de LiveRamp
    • Las cookies son una de las principales tecnologías automatizadas del mundo en línea, y son pequeños archivos de texto que se descargan en su ordenador u otros dispositivos que utiliza para navegar por Internet y visitar sitios web. Las cookies nos permiten reconocer su dispositivo y recopilar información sobre sus preferencias y acciones anteriores, que luego se almacena en relación con su cookie. Las cookies y la información asociada se utilizan para ofrecerle una experiencia más personalizada en las páginas web, lo que incluye recordar sus actividades anteriores en el sitio web, ofrecerle contenidos personalizados basados en sus interacciones anteriores en ese sitio web y recordar su información de inicio de sesión (cuando usted decida permitirlo).
    • Si solo desea rechazar las cookies de nuestro sitio, haga clic en el botón Huella digital situado en la parte inferior derecha de la pantalla y pulse "No aceptar ninguna". Esto le permitirá rechazar todas nuestras cookies excepto las funcionales, es decir, nos permitirá saber que usted no permite cookies en nuestro sitio durante su visita.
    • Tenga en cuenta lo siguiente:
      • que esta herramienta de exclusión solo se aplica al uso que hacemos de sus datos personales en nuestro propio sitio y en cualquier sitio web afiliado a LiveRamp;
      • la exclusión de las cookies en nuestro sitio web no significa que usted deje de ver publicidad en Internet y en los mensajes de correo electrónico, sino que solo impedirá la adaptación del contenido publicitario a usted y evitará que nosotros y nuestros clientes instalemos cookies en su dispositivo al visitar nuestros sitios; y
      • este método de exclusión de las cookies no nos impedirá colocar nuestra cookie en su dispositivo si visita uno de los sitios web de nuestros clientes o socios.
  • Rechazo de la tecnología publicitaria
  • Rechazo en dispositivos móviles
    • Aunque los métodos de exclusión descritos anteriormente suelen funcionar también para la navegación web en sus dispositivos móviles, los entornos de aplicaciones móviles (como un navegador web en su teléfono móvil) no aceptan ni utilizan cookies. En su lugar, utilizan algún tipo de identificación de anuncios para móviles (a veces denominados "MAID") o IDFA (dependiendo del sistema operativo de tu teléfono). Para gestionar más fácilmente la exclusión publicidad en sus dispositivos móviles, puede instalar la aplicación AppChoices proporcionada por la Digital Advertising Alliance (DAA) para ejercer el control de la exclusión de empresas específicas que son miembros o participantes de la DAA, incluida LiveRamp. Puede obtener más información sobre cómo descargar y configurar la aplicación AppChoices de DAA para su plataforma móvil aquí.

Tenga en cuenta que si opta por la desactivación utilizando cualquiera de los tres primeros métodos anteriores, es posible que siga viendo temporalmente publicidad basada en intereses en nuestros sitios web en los que nuestras campañas publicitarias ya estén en marcha. Sin embargo, se le excluirá de futuras campañas publicitarias al utilizar nuestros sitios web.

Asimismo, tenga en cuenta que las herramientas de desactivación basadas en cookies anteriores (que no incluyen las exclusiones de MAID para dispositivos móviles) solo nos impiden utilizar sus datos personales para publicidad basada en intereses en el navegador en el que están instaladas. Por consiguiente, estos métodos de desactivación solo funcionan si su navegador está configurado para aceptar cookies de terceros y es posible que no funcionen en los casos en que las cookies se desactivan o eliminan automáticamente (como en determinados dispositivos móviles y sistemas operativos). Si elimina las cookies, cambia la configuración de su navegador, utiliza un navegador u ordenador diferente, o utiliza otro sistema operativo, tendrá que volver a expresar su rechazo, ya que no utilizamos identificadores únicos permanentes para reactivar su perfil previamente excluido o la cookie suprimida.

Acceso a sus datos

Tiene derecho a solicitar detalles sobre la información que podamos haber recopilado sobre usted a lo largo del tiempo. Para ello, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en la dirección [email protected] indicando "Solicitud de Acceso" en el asunto o en el cuerpo del correo electrónico. Asegúrese de que nos proporciona la información correcta sobre usted en el cuerpo del correo electrónico para que podamos identificarle en nuestros sistemas.

Cuando presente una solicitud de acceso a LiveRamp, tendrá derecho a acceder a toda la información que tengamos sobre usted. La información que le proporcionamos incluye:

  • Informe de desactivación: es un informe que indica si usted figura en alguna de las listas de desactivación existentes (tanto para listas de supresión fuera de línea como en línea).
  • Datos fuera de línea: que incluyen identificadores fuera de línea (es decir, datos personales como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) o atributos (como datos demográficos).
  • Datos en línea: datos como su ID de móvil, las cookies que le hayamos asociado, etc.

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que confirme su identidad escaneando un documento de identidad oficial. Esto es solo para asegurarnos de que no proporcionamos su información a alguien que puede no ser usted.

Solicitud de rectificación de datos personales

Si considera que podemos haber tratado información sobre usted que es incorrecta, o si desea que modifiquemos cualquier información sobre usted que pueda haber cambiado o que no esté actualizada (por ejemplo, si ahora tiene una dirección de correo electrónico diferente de la que cree que tenemos en nuestro sistema), póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] indicando "Otras consultas sobre privacidad o aplicación de derechos" en el asunto o en el cuerpo del correo electrónico. Indique en el cuerpo del correo electrónico qué información desea que corrijamos. Cuando lo haga, indíquenos qué datos suyos tenemos en el sistema y por cuáles desea que los modifiquemos.

Supresión de sus datos

Puede solicitar que eliminemos toda la información personal que hayamos recopilado sobre usted poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] y indicando "Solicitud de Supresión" en la línea de asunto y/o cuerpo del correo electrónico. Asegúrese de facilitarnos la dirección de correo electrónico exacta a la que está vinculada la solicitud de borrado en el cuerpo del mensaje.

Tenga en cuenta que LiveRamp se reserva el derecho de almacenar cierta información sobre usted de conformidad con la ley aplicable (por ejemplo, podemos conservar la información que nos proporcione con su solicitud de supresión para mantener nuestras listas de supresión).

5. Divulgación de sus datos personales por parte de LiveRamp

Podemos divulgar su información personal dentro de LiveRamp o a terceros en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines establecidos en la presente Política General de Privacidad.

Compartir dentro de LiveRamp

LiveRamp puede compartir su información fuera del EEE cuando comparta datos dentro de LiveRamp, ya que somos una organización global.

Tenga en cuenta que nuestros empleados están autorizados a acceder a sus datos personales únicamente en relación con su función y obligaciones y solo cuando lo necesiten para desempeñar su actividad laboral.

Terceros a los que podemos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o activos

Podemos compartir su información personal con los siguientes proveedores de servicios:

  • Salesforce – Plataforma de datos CRM
  • Marketo – Plataforma de automatización del marketing y captación de clientes
  • Sales Loft – Plataforma de comunicación de ventas
  • Google Analytics – Plataforma de análisis web

LiveRamp también utiliza contratos y otros proveedores de servicios para ayudarnos a prestar los servicios a los que se accede a través de este sitio, entregar contenidos y satisfacer las solicitudes realizadas en este sitio. Sin embargo, en estos casos, la información que usted proporciona sigue siendo propiedad de LiveRamp.

En el marco de nuestras actividades comerciales, podemos tratar de adquirir o fusionarnos con otros negocios. Si se produce un cambio de este tipo en nuestra empresa, los nuevos propietarios podrán utilizar sus datos personales de la misma forma que se establece en la presente Política de privacidad de Sitios Web y Marketing.

También podemos vernos obligados a revelar datos personales para cumplir con obligaciones legales (como en el caso de una citación u otros procesos legales), para proteger tanto sus derechos como los nuestros, y para garantizar su seguridad, como también se explica en la Cláusula 3 (Utilización de sus datos personales por parte de LiveRamp), bajo el epígrafe Fines para los que podemos utilizar sus datos personales. Estos casos pueden incluir situaciones en las que debamos responder a solicitudes gubernamentales, investigar fraudes e incluso responder a autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia para fines de seguridad nacional y/o aplicación de la ley.

LiveRamp exige a todos los terceros a los que distribuimos sus datos personales que respeten la seguridad de estos y los traten de conformidad con la ley. Nos esforzamos por garantizar que los destinatarios de sus datos sean entidades acreditadas, incluso mediante la realización de comprobaciones apropiadas sobre ellos.

6. Transferencias internacionales de datos personales de LiveRamp

LiveRamp es una organización global, lo que significa que en el cumplimiento de los fines antes mencionados para los cuales tratamos su información personal, podemos transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE").

Siempre que transfiramos sus datos personales fuera del EEE, exigimos que se conceda a sus datos un grado de protección similar al que proporcionamos nosotros mismos. Para ello, exigimos que se aplique al menos una de las siguientes salvaguardias:

Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea considere que ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más información, véase Comisión Europea: Adecuación de la protección de datos personales en países no pertenecientes a la UE.

Cuando utilizamos determinados proveedores de servicios, podemos recurrir a contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa. Para más información, véase Comisión Europea: Modelos de contratos para la transferencia de datos personales a terceros países.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita más información sobre los mecanismos específicos que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected].

7. Seguridad de los datos

LiveRamp se toma muy en serio la protección de sus datos y ha implantado las medidas técnicas, organizativas y físicas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso interno a sus datos personales a nuestros empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial legítima de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

También hemos puesto en marcha procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Conservación de los datos

Durante cuánto tiempo LiveRamp utilizará sus datos personales

Tenemos en cuenta diversos factores para determinar el periodo de conservación adecuado de sus datos personales, entre ellos:

  • la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales;
  • el riesgo potencial de perjuicio derivado del uso o divulgación no autorizados de sus datos personales;
  • los fines para los que tratamos sus datos personales;
  • si podemos lograr esos fines por otros medios; y
  • las implicaciones de conservar sus datos personales en nuestras necesidades y obligaciones legales, reglamentarias, fiscales, contables o de otro tipo.

La información personal necesaria para preservar sus preferencias de desactivación voluntaria se conservará indefinidamente, a menos que usted la elimine o impida de otro modo su recopilación según se describe con mayor detalle en la Cláusula 4 (Sus opciones en relación con sus datos) anterior.

No conservaremos sus datos personales durante más tiempo del necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, normativo, fiscal, contable o de elaboración de informes. No obstante, podemos conservar sus datos personales durante un periodo más largo si es razonablemente necesario para tramitar una reclamación o si creemos razonablemente que es probable que se produzca un litigio con respecto a nuestra relación con usted o al uso o conservación de sus datos personales.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos a pesar de estos periodos de conservación. Para obtener más información, envíenos un correo electrónico a [email protected] o lea la Cláusula 9 (Sus Derechos Legales) más adelante.

9. Respeto de sus derechos

El RGPD otorga a las personas de la UE ciertos derechos en determinadas circunstancias, como su derecho a realizar una solicitud de acceso sujeto para recibir información sobre sus datos personales que hemos recopilado (o podemos recopilar) a lo largo del tiempo. Con respecto a sus derechos y privacidad, hemos creado la dirección de correo electrónico [email protected] para que pueda ejercer fácilmente sus derechos con nosotros.

En principio, no hay que abonar ninguna tasa

No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de sus otros derechos). Sin embargo, la ley nos permite cobrarle una tarifa razonable si se determina que su solicitud es claramente infundada, o si presenta solicitudes repetitivas o excesivas. De manera alternativa, la ley nos permite negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.

Qué puede necesitar LiveRamp de usted para dar curso a su solicitud

Para llevar a cabo sus solicitudes, es posible que necesitemos pedirle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y a asegurarnos de que su solicitud de acceso es aplicable a sus propios datos personales (tanto para el acceso como para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad que aplicamos para ayudar a garantizar que sus datos personales no se revelen a ninguna otra persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información relacionada con su solicitud, con el fin de agilizar nuestra respuesta.

Plazo de LiveRamp para responder a su solicitud

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de 1 mes. No obstante, en ocasiones podemos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha presentado varias solicitudes. En estos casos, se lo notificaremos y le mantendremos informado del estado de su solicitud.

10. Datos de contacto de LiveRamp

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política de Privacidad de Sitios Web y Marketing o de nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros o con nuestro responsable de protección de datos de las siguientes formas:

Por correo electrónico a LiveRamp:

Por correo postal a LiveRamp:

  • LiveRamp France DPO, 25 Rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret, (Francia)

Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos ("AEPD"), que es la autoridad de control en materia de protección de datos (www.aepd.es). No obstante, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de tratar sus reclamaciones directamente con usted antes de dirigirse a la AEPD y le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.

11. Actualizaciones

Esta Política de Privacidad de Sitios web y Marketing ha sido actualizada el:

 

13 de mayo de 2019, actualizada y revisada para abordar con mayor claridad sus derechos y nuestras obligaciones en virtud del RGPD.

12 de febrero de 2024, actualizada y revisada para abordar con mayor claridad sus derechos y nuestras obligaciones en virtud del RGPD.